1.办公室（家里）有多台电脑，用小型交换机（路由器）接入网络，其他人的电脑能够上网，但其中的一台计算机不能联网。
有电脑能够联网，说明线路是畅通的，问题出在这台计算机的线路或设置有问题。
处理方法请参照前文的检测步骤。
2.办公室（家里）有多台电脑，用小型交换机（路由器）接入网络，所有计算机都不能联网。
第一步，检查交换机（路由器）是否接通电源和网络主线。不要笑，网络中心处理的故障案例里，很多都是因为交换机（路由器）没有接电而造成网络不通。
第二步，交换机（路由器）往往一直保持通电状态，长时间使用后，因为发热等原因会造成死机。
处理方法是把交换机（路由器）的电源通过重新插拔一次的方式，让设备重启一次。
3.办公室（家里）有多台电脑，用小型交换机（路由器）接入网络，网络可以联通的，但是打开网页非常缓慢。
第一步，检查室内有无环路。由于室内电脑较多，线路比较杂乱，从交换机引出接电脑的线头可能又错误的接入了交换机，从而造成了环路。
出现环路问题时，QQ、MSN等可以正常登陆，网页无法正常访问或打开非常缓慢。
第二步，检查网络配置IP地址、网关、DNS配置等是否与网络中心提供的相一致。
第三步，可能是与其他电脑共同连接的网络设备中了病毒导致。
