第2期
1、发现被骗，怎么办？
网络安全重在防范，一旦发现被骗，要在第一时间联系银行、支付机构，采取相应应急措施，同时向当地警方报警。
一、已经在钓鱼网站输入了密码怎么办？
如果您还能登录您的账户
请立刻修改您的支付密码和登录密码。同时，进入交易明细查询查看是否有可疑交易。如有，须立刻致电银行或支付机构的客服电话。
如果您还输入了银行卡信息
请立刻致电银行申请临时冻结账户或电话挂失（此时您的银行账户只能入账不能出账）。
如果您已经不能登录
请立刻致电银行或者支付机构的客服电话，申请对您的账户进行暂时监管。
使用最新版的杀毒软件对电脑进行全面扫描
确保钓鱼网站没有挂木马。如果发现有，请在确认电脑安全后再次修改登录与支付密码。
二、发现账户资金被盗怎么办？
攻略一
要在第一时间修改账户密码，同时转出剩余资金。
攻略二
进入交易管理，查找可疑交易，保留对非授权的资金交易。
攻略三
如果被盗的是银行卡账户的话，请立刻致电银行申请临时冻结账户或电话挂失(此时您的银行账户只能入账不能出账)。
2、金融IC卡知识问与答
1
什么是金融IC卡？
答：金融IC卡是由商业银行（信用社）发行的，采用集成电路技术，遵循国家金融行业标准，具有消费信用、转账结算、现金存取全部或部分金融功能，可以具有其他商业服务和社会管理功能的金融工具。
它具有数据存储容量大，安全性高等特点，可实现非接触式（“闪付”）应用，是基于传统金融支付并可无缝延伸至其他行业小额支付的智能化产品。多应用金融IC卡能够实现政府公共服务管理功能和金融支付功能，可以支持跨行业、跨平台、多功能的应用。
2
如何使用金融IC卡？
答：金融IC卡分为接触式与非接触式(“闪付”)两种。接触式金融IC卡，可通过插入受理终端的读卡槽实现在POS和ATM上使用。非接触式金融IC卡（或称闪付卡），用户可在支持“闪付”的非接触式支付终端上轻松一挥便可快速完成支付。一般来说，单笔消费200元以下，单日累计消费2000以下，无需签名和输入密码。
3
相比于传统磁条卡，
金融IC卡的优势具体体现在哪里？
答：金融IC卡的优势主要体现在三个方面。
一是安全性高。金融IC卡的信息存储在智能芯片中，卡内信息难以复制，加上多重的交易认证流程，可以有效保障持卡人银行账户资金安全。
二是快捷便利。金融IC卡除具备磁条卡所有功能外，还可以进行小额快速支付，轻松一挥便可支付，方便快捷。
三是一卡多用。金融IC卡可用于社保、交通、医疗、教育等公共领域。
4
金融IC卡产品主要分为哪些类型？
答：各商业银行已陆续推出众多各具特色的金融IC卡产品。按功能分，可分为借记卡、贷记卡、准贷记卡、电子现金等产品；按信息存贮介质分，可分为仅有芯片的金融IC卡和既有芯片又有磁条的双介质卡(业界又称“复合卡”)；按行业应用分，包括市民卡、社保卡、公交卡、大学城一卡通等类型。
5
未来金融IC卡
会给人们的生活带来什么改变？
答：金融IC卡具有智能芯片，可集社保、交通、医疗、教育、通讯、购物、娱乐、水电煤缴费等行业应用于一体，实现“一卡多用”，让现在被各类卡片充满的钱包“瘦身”。同时，其非接触式支付功能可广泛应用于超市、便利店、百货、药房、快餐连锁等零售场所和菜市场、停车场、加油站、旅游景点等公共服务领域，轻轻一挥便可支付，提高持卡人生活舒适度和幸福感。
6
如何知道我的金融IC卡
是否具有非接功能？
这种功能在哪里可以使用？
该如何办理金融IC卡？
答：凡是金融IC卡卡面上具有“QuickPass”等标识的卡片就具有非接快速支付功能，也就是即挥即刷、快捷“闪付”的功能，它可以在贴有“QuickPass”标识的终端上快速刷卡支付。目前全国受理金融IC卡的非接触式支付终端超过1000万台，覆盖超市、便利店、百货、药房、快餐连锁等零售场所和菜市场、停车场、加油站、旅游景点等公共服务领域。
您只要携带有效身份证到各大商业银行网点，即可申请办理金融IC卡。办理前可先致电银行客服热线，确保该网点可受理该业务。
7
银行个人账户分类管理是什么？
答：自12月1日起，个人银行账户实行分类管理，分为Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户，不同类别的账户有不同的功能和权限。新政落地后，个人在银行开立账户，每人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类户，如果已经有Ⅰ类账户的，再开户时，则只能是Ⅱ、Ⅲ类账户。Ⅰ类账户是个“大钱柜”，具备传统柜面开设账户，属全功能银行结算账户，安全等级最高，可存现金、理财、转账、缴费、支付等功能，主要的资金家底都在上面，不用每天拿着出门；Ⅱ类账户相当于“钱包”，具备“理财+支付功能”，用于日常稍大的开支；Ⅲ类账户就相当于“零钱包”，用于金额不大，频次高的交易，比如移动支付，二维码支付等。
8
个人账户转账业务的新增规定有哪些？
答：
增加转账方式
自2016年12月1日起，银行和支付机构提供转账服务时，向存款人提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式选择，存款人在选择后才能办理业务。
调整转账时间
除向本人同行账户转账外，个人通过ATM（自助柜员机）转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。受理行应当在受理结果界面对转账业务办理时间和可撤销规定做明确提示。
